Operatorii de transport se tem din ce în ce mai mult de virusul ucigaş din China şi au anunţat măsuri radicale. Wizz Air, cea mai verde companie aeriană din Europa şi cel mai mare transportator low-cost din Europa Centrală şi de Est, a anunţat duminică faptul că îşi suspendă zborurile pe rutele spre Treviso (TSF) şi Bergamo (BGY) din cauza blocării nordului Italiei, ca urmare a măsurilor de gestionare a epidemiei de coronavirus.
Potrivit comunicatului companiei, zborurile din România către oraşele italiene de mai sus vor fi suspendate până pe 3 aprilie. Pasagerii cu rezervări afectate de această modificare vor fi informaţi şi vor fi reprogramaţi automat pe o rută alternativă cât mai curând posibil.
Clienţii care au rezervat direct pe wizzair.com sau în aplicaţia pentru mobil a companiei aeriene vor primi o notificare prin e-mail, în care li se oferă reprogramarea gratuită, rambursarea completă a banilor sau rambursarea a 120% din tarifului iniţial sub formă de credit de companie. Pasagerii pot alege între opţiunile de mai sus accesând linkul din e-mail şi alegând cu uşurinţă cea mai bună opţiune prin intermediul platformei companiei de programare individuală. „Vă rugăm să reţineţi că Wizz Air poate informa doar pasagerii care şi-au făcut rezervarea prin wizzair.com sau prin aplicaţia mobilă a companiei aeriene. Pasagerii care şi-au făcut rezervările prin intermediul agenţiilor de turism – inclusiv agenţiile de turism online – trebuie să ia legătura cu agenţia de unde şi-au achiziţionat biletele”, se menţionează în comunicat. M.D.
